Now Loading...

返品・交換の手続き

You are here:
← All Topics

【返品・交換の手続き】

  1. 当サイトの「お問い合わせ」ページから、返品交換の旨、ご連絡ください。商品に瑕疵のある場合は、具体的にどのような瑕疵があるか、記載をお願いいたします。

  2. 当社担当者より、電話、メール等により、ご連絡を致します。交換が可能なケースについては、返品のみを希望されるか、交換を希望されるか、その際にお伺いいたします。また、数量の違い等による部分返品、あるいは再出荷希望についても、この際に確認させていただきます。返金の取り扱いについても、その際にご説明させていただきます。

  3. 大変お手数ですが、お客様任意の配送業者(許認可を受けている業者に限る)を用いて、「着払い」にて当社まで商品をお送りください。

  4. 返金が発生する場合は、返金手続きを行います。詳細は「返金について」をご確認ください。

以下、交換の手続きの説明です。

 

  1. 当社に商品到着後、交換商品の発送手配を行います。発送時にお客様に電話、メール等でご連絡を致します。
  2. 交換手続きによって代金に差額が発生する場合、追加の料金が発生する場合は代金引換にて発送いたします。原則、代金引換以外の対応は致しません。

■関連コンテンツ

⇛「返品・交換の条件

⇛「返品・交換の送料等費用

⇛「別商品との交換

※以下のページで上記コンテンツを1ページで見ていただきます。

⇛「返品・交換について

返金については下記をごらんください。

⇛「返金について

Previous 別商品との交換
Next 返品・交換の条件
Table of Contents